大陸禁止保險行銷員隨機撥打電話約訪陌生客戶

[今晚打老虎]

中保監限壽險電話推銷

繼 11月中旬宣佈加強財產保險公司電話行銷管理以來，時隔半月，中保監昨發佈《關於進一步規範人身保險電話行銷和電話約訪行為的通知》，進一步規範人身保險公司電話行銷業務。

禁行銷員隨機撥打電話
《通知》特別指出，禁止保險行銷員個人及其聘用人員隨機撥打電話約訪陌生客戶，或者假借公司電話行銷中心名義電話約訪客戶。
《通知》規定，各人身險公司應當選擇專用號碼作為電話行銷號碼，電話行銷專用號碼應當逐步實現全國使用一個號碼，現同一省、自治區、直轄市範圍內多於一個號碼的，在 2010年底要統一到一個號碼， 2011年 6月 30日前實現全國統一號碼。
中保監表示近兩年來，電話行銷市場出現了一些新情況，如公司電話行銷號碼不統一，約訪用語不統一，一些沒有資質的社會機構開展保險電話行銷，重複撥打已經明確拒絕電話銷售的客戶號碼，個人假借保險公司電話行銷名義進行隨機撥打約訪陌生客戶。存在公司管控不到位，過度銷售和銷售誤導、電話滋擾、洩露個人資訊等問題。

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