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[財經新聞] 銀行裁員 Bank layoffs

滙控「炒房」裁港部份後勤員工
http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20170217/19930843

滙控傳炒IT部20人 業界料陸續有來
http://orientaldaily.on.cc/cnt/finance/20170217/00202_011.html

青年新政在中銀香港的戶口被取消
http://www.881903.com/Page/ZH-TW/newsdetail.aspx?ItemId=924288&csid=261_341

[ 本帖最後由 845 於 2017-2-20 15:21 編輯 ]
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繼滙豐後恒生又傳裁員 員工獲賠12個月薪金
http://hk.on.cc/hk/bkn/cnt/news/20170402/bkn-20170402105629071-0402_00822_001.html
中國好呻吟

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AI威脅逼近!銀行潛在裁員力度遠超金融風暴時
http://money18.on.cc/finnews/news_breaking_content.html?section=exp&article_id=bkn-20180612192206445-0612_00842_001

外電報道,花旗集團的機構客戶業務行政總裁福雷斯(Jamie Forese)表示,佔花旗投行員工總數近五分之二的營運崗位「最適合由電腦來處理」。他預計未來5年內,其2萬名技術與運營人員中,最多將有一半被裁員。

福雷斯的講法是呼應了德意志銀行前陀手John Cryan的說法,他稱德銀最多可能會有一半的員工被技術取代。

市場預料,人工智能(AI)發展,更多的銀行崗位被機器取代,整個行業的潛在裁員力度將遠甚於2007年至2017年。根據英國《金融時報》的研究,在那十年間,全球前十大投行中的八家總計裁員近6萬人。

銀行崗位「智能化」的呼聲並為一家之言,巴克萊投行部負責人思羅斯比稱,未來投行將僱傭更少的員工賺更多的錢,機器將接手「價值較低的任務」。高盛同時指出這一進程不會很快終結。

人工智慧應用開始搶走銀行人員飯碗
https://www.digitimes.com.tw/tech/dt/n/shwnws.asp?CnlID=9&cat=310&cat1=&cat2=&id=533654&packageid=12960&ct=2

求職佳音!銀行未來有大量「新職位」登場
http://hk.on.cc/hk/bkn/cnt/finance/20180705/bkn-20180705131523650-0705_00842_001.html?refer=hn2
求職者或計劃轉工的朋友要注意,銀行界未來或有大量「新職位」請人!滙豐銀行發表報告指出,銀行業未來將出現6個出乎意料的新職位,例如「混合實境體驗設計師」及「演算工程技師」等等。到底有關職位有幾「另類」?《東網》為你一一揭曉!

(1)混合實境體驗設計師
銀行業未來將引進混合實境(MR)或擴增實境(AR)等高新科技,設計複雜而又簡潔直觀的立體界面,以協助進行一些業務手續及程序。求職者需具備美學設計、品牌塑造、用戶體驗及3D工程多項技能,才能勝任此職位。

(2)演算工程技師
銀行業需要懂得演算法(Algorithm)的專才,在法規和資訊急速改變的環境下,處理各種數據並迅速地作出推論,不斷調整公司策略;更重要是需具備風險管理、服務設計及理財知識,以有效提升客戶理財體驗,避免出現電腦無法提供協助的情況。

(3)對話界面設計師
銀行業未來需要懂得融合創意、語言及人類學的知識技能設計師,設計自然又流利的對話界面,加以分析及提供適當協助,為客戶排解疑難,並帶來驚喜的服務體驗,且改進語音及文字聊天機械人。

(4)綜合服務顧問
未來的客戶顧問必須精通產品及相關專業領域,需適應到通訊科技的應用,如在虛擬環境執行職務,且有出色的客戶溝通技巧及深諳客戶心理,需有能力支援客戶對不同產品的需求,並可在虛擬或實體工作環境之間無縫切換,以隨時隨地處理客戶需要。

(5)數碼處理工程師
現時的服務需求及資訊來自不同渠道,由處理開戶到補領失卡的工序,變得更為複雜,銀行需要聘請工程師,負責分析、整合及完善這些工作流程,並不時作出調整,以加強生產力,而減少互相抵觸的情況;同時,需對海量而互有關聯的工作流程瞭如指掌。

(6)合作夥伴把關人員
銀行業夥伴的數碼合作關係連繫越趨緊密,如金融科技公司及國際科技企業等,銀行業需專才監管當中的技術應用及相關守則,以便資金及客戶資料均可能流通於不同機構,確保服務的表現和合規性。

滙豐銀行表示,現正招聘過千名數碼人才,包括UI設計師、數碼產品經理、軟件工程師等,當中超過500個職位位於亞太區,支援公司推動全球業務數碼化發展。

[ 本帖最後由 EL34 於 2018-7-5 06:43 編輯 ]
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絲絲講場:銀行六大新工你估做乜?
http://orientaldaily.on.cc/cnt/finance/20180706/00202_019.html

滙豐控股(00005)最新報告話,銀行界未來會大量招聘六種「全新職位」。到底係咩咁犀利?

絲絲見到啲職位名都嚇一跳,好似「混合實境體驗設計師」及「演算工程技師」咁,原來全部同金融科技有關。前者係用近年好流行嘅虛擬實境技術,去設計銀行用戶系統介面;而後者就係透過分析業務數據,調整公司策略。

滙豐招聘過千數碼專才

至於「對話界面設計師」係專注改聊天機械人(Chatbot)嘅語音及文字。而「數碼處理工程師」主要係分析、整合並完善客戶由開戶到補領失卡等來自不同渠道資訊嘅工序流程。

近年愈來愈多銀行同金融科技公司合作,於是要請「合作夥伴把關人員」,去監管資金及客戶資料流通合乎規格。而現有嘅客戶顧問,除識得解答客戶問題,未來仲需要處理虛擬環境職務,就可以成為「綜合服務顧問」。

滙豐零售銀行及財富管理業務全球創新與合作總監鄺禮安話,人工智能並唔會取代人類智慧,只有透過糅合先進科技及人類獨有優勢,先可以提升客戶體驗。

滙豐依家亦需招聘過千名數碼人才,包括UI設計師(即是用戶介面設計師,好多時唔止設計網頁,仲要搞埋App)等,當中超過500個職位係喺亞太區。
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裁員潮蔓延 三菱東京UFJ香港分行裁逾20人
https://hk.on.cc/hk/bkn/cnt/finance/20161216/bkn-20161216174538808-1216_00842_001.html

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成吉思汗 鐵木真(ᠴᠢᠩᠭᠢᠰ; ᠬᠠᠭᠠᠨ)

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BIS:科企衝擊金融業
https://orientaldaily.on.cc/cnt/finance/20190409/00202_020.html

科技企業衝擊傳統銀行業已成大勢,國際清算銀行(BIS)發表研究報告,指出收入愈高及銀行體系競爭力愈弱的地區,金融科技企業的放貸規模就愈高。

金融科技企業往往透過大數據等方法,分析信貸風險及借款人的評分。BIS稱,透過電商平台的數據及人工智能來評估及推算信貸損失與壞帳,比傳統的信貸評級模式優勝。

該行又以阿根廷及中國為例,指獲得金融科技企業提供信貸的小型企業,會較其他同業提供更多產品,以及擁有較高銷售額。

支付入手 擴業務範圍

研究又指出,科技企業進軍金融的動力,包括企業擁有技術優勢,可以取得大量資訊及較低廉的資金,以及當地缺乏監管和競爭,做法一般會由支付方面入手,然後擴大業務至信貸、保險和投資產品等,甚至直接夥拍金融機構。而在銀行競爭力較弱和監管較寬鬆的地區,其放貸規模就愈大,例如阿根廷的金融科技企業,便較傳統銀行有明顯的訊息優勢。

中國支付商的業務規模龐大,但BIS直言這非一夜之間建成。該行指出,中國在二○○○年左右缺乏發達的支付系統,使用信用卡及電子銀行亦面對限制,結果電子商務公司為配合自身業務發展而開發支付系統,經歷多年才取得市場信任並發展至現時的規模。
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AI衝擊金融業千萬職位
https://orientaldaily.on.cc/cnt/finance/20190413/00202_015.html


金融服務智能化成全球大趨勢。市場研究公司IHS Markit指,人工智能(AI)去年在金融市場帶來的商業價值已達411億美元,展望至二○三○年,潛在商機將再增6.3倍至3,000億美元(2.34萬億港元)。然而,屆時或有數以千萬計金融從業員因AI而「飯碗不保」。

亞太拓展規模勢超北美

該公司發表報告指出,去年亞太區銀行業應用人工智能的商機達115億美元,排行全球第二,僅次於北美地區,更估計亞太區於二○二四年將進身為首位,而在二○三○年相關市場規模將大增至986億美元。

IHS Markit首席分析師Don Tait認為,香港、中國、日本、南韓、新加坡等地的銀行業,於未來十年將成為驅動人工智能應用的火車頭,為金融服務帶來革命變化,並重塑金融業結構,使銀行業更加人性化和智能化。

人工智能技術有助提高企業生產效率,節省人力資源成本,同時意味裁員潮將隨之爆發。研究指於二○三○年前,英國將有50萬及美國有130萬銀行從業員受到波及。若全球金融業均「人工智能化」,未來十年將有數以千萬計的銀行及金融業職位受衝擊。

香港銀行僱員協會發言人鍾逸傑表示,金融科技及人工智能發展,無疑會造成銀行職位流失。預計未來五至十年,將有三成運營部門的員工被裁走,但難以估計對整個行業的影響。

客服合規人員較易取代

Don Tait指,較易受影響的職位包括櫃台職員、客戶服務員、文員及合規人員等,因為相關工作偏向機械化,較容易被科技取代。

卓越人力資源管理顧問行政總裁梁美儀稱,服務智能化下,零售銀行部門首當其衝,相關職位每年將持續減少,而投資部門等需與客戶溝通的工作威脅則較低。金融科技及人工智能雖會製造新的職位,惟不足以補充消失的職位空缺。

企業科技化轉型屬大勢所趨。她透露,目前企業對科技專才的需求熾熱,直言「唔愁冇工返」,又指相關職位的薪酬加幅較為吃香,高於平均水平。
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