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消委會 consumer council

【消委會】9款電熱毯不合格 中國製「北歐牌」「Turbo Italy」最低分
http://hk.apple.nextmedia.com/realtime/news/20151116/54432353
Chinese Corruption
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AlbertEinstein 阿爾伯特愛因斯坦
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定頻冷氣機 電費貴變頻式九成
http://orientaldaily.on.cc/cnt/news/20160517/00176_012.html
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大的水

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【消委會】首測4K電視 七千元Sharp與萬元機獲推薦
http://www.hk01.com/港聞/43127/-%E6%B6%88%E5%A7%94%E6%9C%83-%E9%A6%96%E6%B8%AC4K%E9%9B%BB%E8%A6%96-%E4%B8%83%E5%8D%83%E5%85%83Sharp%E8%88%87%E8%90%AC%E5%85%83%E6%A9%9F%E7%8D%B2%E6%8E%A8%E8%96%A6

消費者委員會首次測試市面上11款 48 至 50 吋的大屏幕電視機,發現測試型號畫質參差,音色表現懸殊,而售價與質素亦未必有直接關係,其中2款同獲3.5分的4K電視(超高清電視),售價分別為6,980元(Sharp LC-48S3H)和14,980元(Samsung UA48JU7800),相差逾一倍。消委會提醒,目前本地數碼地面電視廣播仍未支援超高清,市面上藍光碟或互聯網影片大多以全高清或以下的解像度為主,消費者需根據個人需要,或待4K拍攝及廣播技術普及,才決定購買。

4K電視漸趨普遍,消委會測試11款電視機,當中七款4K電視機售價介乎6,980元至14,980元,其中6,980元的中國TCL電視機出現明顯反光光影,僅得2分;其餘6款防反光能力均不錯,有4分。

四款全高清電視售價介乎3,888元至4,990元,包括Akai、Prima 、Contex 及Philips ,不論高清數碼廣播及高清 HDMI 輸入,均出現色彩不自然、 暗位細節盡失或灰階不均等畫質問題,音質亦薄弱沉悶,沒有低音,甚至有中音沒有高音,音質令人失望。

電視機價格愈貴是否質素愈好?消委會測試的7款4K電視總評顯示,以5分為滿分,同樣獲得3.5分的Sony及Sharp,前者售價14,980元,後者為6,980元,售價相差逾1倍,保用期分別為2年及5年。消委會提醒市民,須留意不同牌子的保用年期,而選用保用年期較長的產品,可獲免費上門檢查及維修服務,毋須繳付人工及零件費用。不過有Akai 、Prima、Contex三款的保養期只有1年,雖售價均在5,000元 以下,但若使用滿 1 年就壞,再購買新電視機,使用成本隨時比其他牌子高。

消委會總幹事黃鳳嫺表示,今年首8個月共接獲254宗電視機投訴,比去年同期218宗升17%,主要為維修保養及產品質素,包括信號接收不良及收貨時畫面已有瑕疵。

消委會以總評計算,指出有四款電視較值得考慮,在評分時畫質佔最大比重。四個型號包括:Samsung UA48JU7800屬曲面屏幕,智能電視功能較佳;LG 49UH8500音質出眾,有錄影功能;Sony KD-49X8300C畫質及音質都不錯;及Sharp LC-48S3H,因有5年保用,售價低於7,000元。
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【消委會】豁免服務費門檻相差50倍 建行門檻最高達500萬
http://www.hk01.com/港聞/43003/-%E6%B6%88%E5%A7%94%E6%9C%83-%E8%B1%81%E5%85%8D%E6%9C%8D%E5%8B%99%E8%B2%BB%E9%96%80%E6%AA%BB%E7%9B%B8%E5%B7%AE50%E5%80%8D-%E5%BB%BA%E8%A1%8C%E9%96%80%E6%AA%BB%E6%9C%80%E9%AB%98%E9%81%94500%E8%90%AC

消委會調查市面上16間銀行、共27款理財服務,發現豁免服務費的門檻由最少10萬到最高500萬不定,差異極大,而各銀行在計算理財總值方面亦有不同準則,消委會提醒市民如有疑問應直接向有關銀行查詢,以免因理財總值不足,被額外徵收服務費。

目前大部分理財服務會收取服務費,客戶戶口的存款「總結餘」或「理財總值」,必須高於銀行的指定金額方可豁免服務費。然而,市面上27款理財服務當中,普遍豁免服務費門檻為100萬元,當中亦有4款為10萬元,最高的1款理財服務則為中國建設銀行「亞洲」的「貴賓晉裕」,門檻為500萬元,差異極大。

豁免服務費門檻相差50倍

不過,消委會發現,雖然所有銀行於計算理財總值時,都包括存款及投資,但有6間銀行不會將聯名戶口計算在內,另外亦有5間銀行不計算人壽保險或保險產品的現金價值或累積保費。消委會舉例,有兩個同樣以80萬為理財總值要求的服務,計算總值的方法都有不同, 1款計算包括存款、投資及聯名戶口,但另1款更計算強積金帳戶結餘、保單現金價值及無抵押貸款帳戶結欠等,讓消費者更容易符合要求。

中止服務或會收費

消委會提醒市民如有疑問應直接向銀行查詢,同時亦應注意銀行計算理財總值的時限,27款中有12款要求客戶戶口在過去1個月每日平均的理財總達額到指定金額,10款以過去3個月或一季的每日平均值計算。另外,消委會又提醒,有5間銀行會向在短期內(3至6個月)終止有關理財服務的市民收取費用。

理財服務投訴增5成

消委會今年8個月共接獲14宗有關特選綜合理財服務,較去年同期增長逾5成。總幹事黃鳳嫺指,大多數客戶投訴銀行未經同意就自動升級戶口,令部份收入一般的客戶,難以保證戶口金額達到最低金額標準。她又說,有銀行單方面調整最低結餘額,令客戶出現「被收費」情況。
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消委會檢測
六成雞有惡菌 越新鮮越高危
http://hk.apple.nextmedia.com/news/first/20161216/19867008
小露寶

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【消委會】癌症保險條文定義大不同 唔睇清隨時無得保
http://hk.apple.nextmedia.com/realtime/news/20170116/56178929

【消委會】12款拖板全數未能通過安全測試 飛利浦評分最差
http://hk.apple.nextmedia.com/realtime/news/20170116/56178682
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除皺霜不去皺 貴未必最好
SK-Ⅱ表現最差 雪花秀貴8倍功效等同NIVEA
http://paper.hket.com/article/199259/%E9%99%A4%E7%9A%BA%E9%9C%9C%E4%B8%8D%E5%8E%BB%E7%9A%BA%20%E8%B2%B4%E6%9C%AA%E5%BF%85%E6%9C%80%E5%A5%BD

為防歲月留痕,港女灑千金在所不惜。但消委會真人測試市面11款防皺面霜發現,沒產品可在4周內完全去皺,其中除皺表現最差的是740元一瓶的SK-Ⅱ肌源緊緻精華面霜。

貴也未必好。測試中最貴、售過千元的雪花秀素扇凝顏防護日霜,除皺表現與最平的NIVEA Q10 PLUS活膚修護日霜相同,兩者售價相差近8倍。

消委會聯同國際消費者研究及試驗組織進行國際性試驗,測試32款除皺面霜的功效,當中11款在港有售,品牌包括OLAY、VICHY、唯美達、歐萊雅、倩碧、SK-Ⅱ、法國葉露芝、雪花秀、資生堂、CAUDALíE及NIVEA,每瓶售價介乎120至1,070元,由最低每10毫升24元至最貴的214元。

白種女性測試 難完全去皺

測試於去年10月至今年1月在德國進行,由30位年齡介乎30至71歲的白種女性持續試用除皺霜4星期,同時與普通保濕面霜作對比,測試產品改善皺紋及保濕等效能。

是次試驗結果顯示,全部除皺霜樣本當中,並沒有任何一款可以完全去除試用者面上的皺紋,改善皺紋效果亦因人而異,大部分樣本的表現只屬一般。

產品愈貴,並不代表功效會愈好,樣本當中,售價最貴、每10毫升售214元的雪花秀素扇凝顏防護日霜TPF40, SPF30, PA++,整體評分只有3分,與最便宜的、每10毫升只售24元的NIVEA Q10 PLUS活膚修護日霜(混合性皮膚)評分同分。

OLAY第二平 整體表現稱冠

除皺效能方面,表現最差的是SK-Ⅱ肌源緊緻精華面霜,價格雖為第3高,每10毫升售148元,但除皺表現只有1.5分(最高5分),而整體表現有3分,但其保濕效能最高,有4.5分。

而價格第二低,即每10毫升只售48元的除皺霜OLAY新生煥膚系列高效緊緻護膚霜,整體表現在11款面霜中稱冠,有3.5分。

另外,兩款除皺面霜的整體評價欠佳,整體評分只有2.5分,分別為倩碧特效青春修護日霜SPF15/PA++(乾性混合性皮膚),及法國葉露芝植物菁華除皺煥膚系列除皺煥膚日霜SPF20(去面黃暗啞)。

SK-Ⅱ:針對亞洲女性肌膚

SK-Ⅱ回應指,是次測試是以白種女性試用作為評審,而SK-II則是專為亞洲女性肌膚而設。至於測試樣本的SK-II產品是一款多元抗老面霜,針對改善肌膚老化迹象。

雪花秀回應稱,該款面霜較適合於炎熱天氣及時間使用;唯美達的代理商認為,測試以保濕面霜用作對照,並評價抗皺面霜的保濕效能,並不客觀。

法國葉露芝代理商則指,產品曾進行效能測試,75%試用者滿意產品的除皺效果。

VICHY與歐萊雅表示,是次測試看到其產品對改善皺紋方面有正面效果。

消委會今年首半年,接獲117宗有關美容產品的投訴,較去年同期的100宗升17%;而去年全年共有225宗,比2012年的32宗,激增6倍,主要涉及送貨延誤、過期產品以及產品質素的投訴大增。


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