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消委會 consumer council

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港七成「有機菜」含農藥 本地認證商超標1.41倍被除名
http://orientaldaily.on.cc/cnt/news/20170313/00176_057.html

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半數保濕面膜 含可致敏防腐劑
$108 Lancôme功效不及$14貨
http://hk.apple.nextmedia.com/news/art/20170419/19994429



消委會今年首季接獲16宗有關面膜投訴,較去年同期9宗增逾七成,主要包括懷疑假貨和產品質量問題。消委會在測試市面40款保濕面膜後,發現半數樣本含有或會令人皮膚過敏的防腐劑化學物質成份,包括有3款驗出含防腐劑MIT,其中一款濃度更超出內地規定上限。消委會指本港至今未有針對護膚品、化妝品成份規管標準,建議港府引入相關法例保障消費者。
記者:紀靜雯

據消委會測試,有3款牌子面膜含防腐劑MIT,包括我的心機玻尿酸鎖水保濕面膜、Timeless Truth三倍玻尿酸滲透保濕生物纖維面膜,以及最便宜的產品白絲嬌麗補水淨白礦泉面膜,分別被驗出0.008%、0.003%及0.013%的MIT,其中白絲嬌麗樣本MIT濃度超出內地《化妝品安全技術規範》規定上限的0.01%,消委會已將結果交海關跟進。消委會指MIT有機會令人過敏,歐洲自今年2月起禁止駐留類化妝品使用MIT。白絲嬌麗廠商回應消委會稱,經調查後發現,樣本配方中使用的部份原料或帶入MIT成份,令MIT總含量在配方中增加,或導致樣本超標。

一款含可遷移螢光物質
消委會測試亦發現,EAU THERMALE Avène一款保濕面膜的載體含可遷移螢光物質,或會引致部份人士皮膚過敏,雖目前未有證據顯示會影響健康,但在使用含螢光物質面膜後,皮膚在紫外線燈光下可能出現螢光效果。其代理商回應消委會時指,在供應商測試報告中,顯示原裝面膜物料並無螢光反應,強調某些植物萃取物的化妝品成份都可能有螢光反應,並不代表該物質不安全,而該產品配方有一種有效成份會產生螢光反應,經安全評估後並無光毒性。
另有17款樣本檢出甲酯,有兩款樣本同時含有多於一種對羥基苯甲酸酯,但未有超出內地規定上限。肌研極潤保濕面膜及Olay水凝修護面膜兩款樣本則含微量鉛,含量分別為0.13及0.16ppm,均未超內地規定的10ppm上限。
至於保濕效能,消委會測試後發現,以5星為滿分,只有7款樣本總評獲得4星,敷用1小時後保濕效能均普遍較佳,其中5款平均每片費用均在20元以下,包括每片分別僅售15元及14元的utena及Mandom Barrier Repair樣本;只有ettusais超級滲透導入面膜1個樣本在用後6小時仍能保持4分保濕功效。
消委會稱價格高低與品質不一定成正比,樣本中最貴的Lancôme面膜,每片108.3元,但總評僅3星,保濕效能僅2.5分。最便宜的白絲嬌麗補水淨白礦泉面膜,每片僅3.1元,但總評僅2.5分,保濕效能亦只得2.5分。消委會總幹事黃鳳嫺指片裝面膜質素參差,但本港現時尚未有針對護膚品、化妝品成份規管標準,倡港府引入相關法例保障消費者。

過度敷面或令皮膚變差
http://hk.apple.nextmedia.com/news/art/20170419/19994438

內地女星范冰冰幾乎面膜不離面,但皮膚科醫生稱毋須日日敷。消委會提醒要留意敷用時間,一般為10至15分鐘,亦有長至30分鐘。敷面時間亦不應超過產品建議時間,以免皮膚水份被面膜吸收,造成反效果。
對於皮膚較敏感人士,消委會建議若用新購面膜時,可先將部份面膜液塗於面頰旁,讓其停留短時間,若沒過敏反應才敷上。在敷面時仍要留意面部反應,如出現紅、痕癢或針刺感覺,宜馬上移除及清洗面部以免過敏。而首次使用時亦可縮短敷面時間,若無不良反應便可放心使用。
消委會引述皮膚科專科醫生陳厚毅意見,指一般保濕面膜主要成份為保濕劑。他提醒使用面膜前需檢視面膜包裝建議的使用頻率,如建議每周用1至2次,則不宜天天用。同時也需視乎個人膚質,油性皮膚人士若天天敷面膜,有機會因過度補給而增加出暗瘡和油脂粒機會,又例如有濕疹和敏感性肌膚人士,長期敷面膜有機會令皮膚變差。
中國好呻吟

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$198龍蝦「任叫任食」酒樓逐隻計
http://hk.apple.nextmedia.com/news/art/20170419/19994448
不少食肆會用「任叫任食」字眼招徠,但原來未必是一個價錢可任叫任吃。有酒樓推廣198元上湯龍蝦「任叫任食」,有投訴人叫了5份龍蝦,原來只是以每隻優惠價198元無限制落單,最終需支付5份費用。消委會指消費者與酒樓對相關字眼理解有出入,搜證有困難,難構成觸犯《商品說明條例》。
投訴人曾光顧以任叫任食做推廣的酒樓,當時向職員了解任叫任食定義,職員稱只需支付198元便可任食上湯龍蝦,於是點了5份,但結賬發現需支付5份近千元龍蝦費用。酒樓辯稱餐牌寫明優惠價每隻198元,是客人一廂情願以為一個價錢可無限任食。投訴人向消委會投訴酒樓取巧及誤導,要求退回4份龍蝦費用。但該酒樓指員工有提及「龍蝦每隻198元,無限供應」,店方堅持沒過失不妥協。
兩位起套餐 價錢每位計
消委會總幹事黃鳳嫺指,投訴人終無要求跟進,而消費者與酒樓對相關字眼理解有出入,加上搜證困難,屬懷疑個案,難構成觸犯《商品例》。
另有投訴人與友人到餐廳晚膳,點了兩位起988元推銷套餐,結賬時發現988元是每位計,連同其他費用總金額為2,500元。餐廳辯稱餐牌寫明兩位起,並非二人餐,投訴人下次光顧會減收988元及不收加一服務費。
有市民投訴在一間火鍋店點選了216元例牌鮮嫩肥牛,結算時卻發現被收取342元的特盛價錢。店方承認是店員送錯較貴肥牛,但客人已享用且系統無法改單,最終只肯全單九折或將肥牛價收258元。
投訴人要求退回差價連加一服務費,但火鍋店堅持只肯讓投訴人下次光顧時給予免費飲品及全單九折優惠,投訴人或會透過其他途徑追討。消委會建議食肆小心選用宣傳字眼,又提醒市民應先細閱收費告示及主動了解有否額外費用。

市面乳酪含糖量相差五倍
http://hk.apple.nextmedia.com/news/art/20170419/19994467
中國好呻吟

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十幾元保濕面膜效果贏貴價貨
https://hk.news.yahoo.com/%E5%8D%81%E5%B9%BE%E5%85%83%E4%BF%9D%E6%BF%95%E9%9D%A2%E8%86%9C%E6%95%88%E6%9E%9C%E8%B4%8F%E8%B2%B4%E5%83%B9%E8%B2%A8-221116283.html

保濕面膜是愛美人士的好幫手,原來平貨也見功效,並須慎選避免含敏物質,否則弄巧反拙。消費者委員會測試市面上四十款保濕面膜,發現面膜價格與效能差距懸殊,十多元一片的面膜效用,更較百多元一片的出色。測試更發現半數面膜樣本含有可能引致皮膚敏感的防腐劑化學成分,其一樣本的防腐劑含量更超內地標準,可引致皮膚痕癢、紅腫等。

消委會搜集市面四十款聲稱保濕的片裝面膜進行測試,並參考內地標準,每款樣本由至少二十四名試用者敷在前臂上測試,比較使用前後一小時、三小時及六小時的皮膚水分數值變化。

以五分為滿分,結果有七款來自日韓的樣本總評分較佳,各取四分,包括產自日本的「utena Puresa 皇牌急救面膜」、「Mandom Barrier Repair 三重補濕彈力面膜」、「LEADERS 高效補濕修復面膜」、「ettusais 超級滲透導入面膜」、「YUMÉI Water Glow Skin Renewal Facial Mask」、「MíOGGí 蝸牛保濕修復水晶面膜」及「肌美精 Kracie Hadabisei 超滋潤保濕滲透面膜」,當中五款每片售價低於二十元(詳見表)。

最昂貴樣本為每片面膜售一百零八元三角的「LANCOME Blanc Expert Second Skin Whitening Bio-Cellulose Mask」,其總評分為三分;反觀最便宜的「白絲嬌麗 Bésilke 補水淨白礦泉面膜」,每片只售三元一角,總評分亦有二點五分,兩者總體表現差別不大。消委會總幹事黃鳳嫺形容,結果反映「貴不代表最好,平亦不代表差」。但亦有四款樣本的總評分只取得較低的二點五分。

消委會的檢測亦發現半數面膜樣本,含有或可引致皮膚過敏的防腐劑化學物質成分。其中三款樣本「我的心機 My Scheming玻尿酸鎖水保濕面膜」、「白絲嬌麗 Bésilke 補水淨白礦泉面膜」和「Timeless Truth三倍玻尿酸滲透保濕生物纖維面膜」,檢出防腐劑甲基異噻唑啉酮(MIT)。

歐洲自今年二月起已禁止駐留類化妝品使用MIT,而內地標準則允許使用濃度不超過百分之零點零一,最便宜的「白絲嬌麗」樣本被驗出百分之零點零一三濃度的MIT,超出內地規定上限,消委會已將有關測試結果交海關跟進。黃鳳嫺說,MIT可致的敏感反應包括痕癢、紅腫、痛等,建議皮膚較敏感人士切勿選用有關產品。

另有十七款面膜被檢出含有甲酯,可能令部分人士皮膚過敏,含量未有超出內地規定上限。測試又發現「EAU THERMALE」一款面膜樣本的載體含可遷移熒光物質,目前雖未有證據顯示會影響健康,但消委會提醒,使用含熒光物質的面膜後,皮膚在紫外線燈光下可能出現熒光效果,或會引起尷尬。
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商戶倒閉 碌卡客回水無門
消委會倡立法要銀行退款
http://hk.apple.nextmedia.com/news/art/20170510/20016633


銀行界:即過數 難承擔客戶損失
http://hk.apple.nextmedia.com/news/art/20170510/20016638
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同屬「一級」 冷氣機電費最多差24%
http://orientaldaily.on.cc/cnt/news/20170516/00176_039.html

網購貨不對辦 $500門票變$280飛
http://orientaldaily.on.cc/cnt/news/20170516/00176_040.html
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7款pH值低於世衞標準 
超值牌蒸餾水 維他礦物質水 
偏酸傷腎
http://hk.apple.nextmedia.com/news/art/20170603/20043004?_ga=2.209488722.1128785656.1496511505-183626197.1496511504
陳東兒

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陳東兒

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消委會:6款即時通訊應用程式傳送資料保安不足
https://hk.news.yahoo.com/%E6%B6%88%E5%A7%94%E6%9C%83-6%E6%AC%BE%E5%8D%B3%E6%99%82%E9%80%9A%E8%A8%8A%E6%87%89%E7%94%A8%E7%A8%8B%E5%BC%8F%E5%82%B3%E9%80%81%E8%B3%87%E6%96%99%E4%BF%9D%E5%AE%89%E4%B8%8D%E8%B6%B3-045134553.html

消委會調查發現,6款即時通訊應用程式,傳送資料保安不足,用戶私隱缺乏保障。

消委會1至3月委託一所歐洲實驗室,測試12個開發商共13款供Android及iOS系統的免費應用程式,其中6款包括Google Hangouts、微信、Skype、imo、Snapchat及instagram,欠缺點對點加密傳送技術,即只有傳送和接收訊息者能閱讀訊息,避免第三方讀取訊息內容,以5點為滿分,只獲2點的低評分。

在個人資料保障方面,消委會說,微信Android版本會把用戶的個人資料傳送至廠方伺服器,並沒有將數據加密,而Apple iMessage在用戶使用前沒有說明私隱政策,兩個程式分別獲3.5點和3點評分,表現稍遜。
陳東兒

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