Hong Kong

急凍帶子刺身貼假標籤　進口商違商說罰3.2萬元
https://hk.on.cc/hk/bkn/cnt/news/2022081...2_001.html

Crostini全線結業　工會估計逾百員工受影響
https://news.rthk.hk/rthk/ch/component/k...220914.htm

連鎖餅店結業　有準備結婚市民6千多元買2百多張餅卡
https://news.rthk.hk/rthk/ch/component/k...220914.htm

消委會暫接10宗涉Crostini結業投訴
https://news.rthk.hk/rthk/ch/component/k...220914.htm

餅店Crostini突結業　海關今拘55歲男董事　暫接104宗案
https://hk.on.cc/hk/bkn/cnt/news/2022092...2_001.html

[ 本帖最後由 愛新覺羅 於 2022-9-22 05:18 編輯 ]

威逼顧客買13萬港元療程　美容顧問囚2個月
https://hk.on.cc/hk/bkn/cnt/news/2022100...2_001.html

尖沙咀1間美容中心的前美容顧問，在前年11月以協助顧客退款為藉口，威逼及誘使對方購買逾13萬港元的美容療程。她早前否認1項作出具威嚇性的營業行為罪受審，今天（5日）於九龍城裁判法院被裁定罪成，被判監2個月。暫委裁判官朱仲強判刑時表示考慮案情嚴重及相關判刑案例，認為必須判處監禁作為懲罰。

38歲被告胡育慈，被控於2020年11月21至23日，銷售予1名韓姓女子130,844港元的美容療程，透過使用騷擾、威逼手段或施加不當影響，在相當程度上損害或相當可能在相當程度上損害一般消費者就有關產品在選擇及購買方面的自由，並因而導致或相當可能導致該女子作出交易決定。辯方求情指，被告為家庭經濟支柱，案中得益並不多，被告明白案件嚴重，重犯機會低，冀法庭可索取社會服務令報告作判刑考慮。

裁判官裁決時表示，辯方曾指被告須長期服用精神科藥物，於案發前她服用的藥物數量比醫生指引為多，令她不知道自己案發時的所作所為。但庭上播放的錄音對話，經過辯方精神科醫生及裁判官聆聽後，均沒有發現被告有異樣。因此，裁判官認為被告案發時與事主對答如流，並無不妥，故不接納被告以不知自己當時所作所為的解釋，且事主至今仍沒有收到有關退款，因此裁定被告罪成。

香港海關版權及商標調查科不良營商手法調查第二組高級貿易管制主任鄭淑燕於案件判刑後表示，相關條例自2013年修訂以來，再次有美容業商戶因作出具威嚇性的營業行為被判監。海關歡迎法庭裁決，監禁刑期充分反映案情嚴重性，對業界不良分子作出清晰和明確的警示，海關會繼續嚴厲執法不會姑息任何違法行為，並呼籲消費者對不良商戶銷售人員提出優惠、退款或回贈等建議要加倍留神，若懷疑應堅決拒絕。

案件編號：KCCC 766/2022

美容中心前女顧問威逼顧客購13萬療程 判監2個月
https://www.881903.com/news2/local/2459466

美容公司女銷售員違反商品說明條例罪成判囚兩個月
https://news.rthk.hk/rthk/ch/component/k...221005.htm

網店突結業　逾百人買冷氣失60萬訂金　議員促設網購冷靜期
https://hk.on.cc/hk/bkn/cnt/news/2022101...2_001.html

一間網上電器零售商「糖心電器」早前以低價促銷冷氣機，並附送安裝服務，惟該公司之後突結業，議員陳恒鑌及葵青區議員郭芙蓉至今(17日)已接到125名市民求助，損失介乎2,000至2萬港元，總涉款約60萬港元。兩人今聯同多名苦主見記者，陳恒鑌指出現時無法律保障網購消費者，促請政府倣效外國訂立網購「冷靜期」。

其中一名苦主吳先生，於今年8月初透過網上平台接觸到涉事店舖，付了5,000元訂金購買冷氣機，其後店方1個月內3度要求改期安裝，最後在同月29日協商退回訂金，惟店舖未有退訂，更於9月失聯。另一苦主陳小姐於9月3日同樣經網上平台廣告接觸到該店，當日及9月5日先後落訂近1.3萬港元，預約同月18日裝冷氣機，惟店方兩度要求改期安裝，又提出可退錢，陳選擇退錢，該店亦告失聯。

陳恒鑌指從上述個案可見涉事店舖營商手法不良，甚至詐騙，又指雖然執法部門處理迅速，但只能治標不能治本，建議政府立法規管預付商業模式，倣效外國訂立網購冷靜期，進一步保障消費者權益。海關於上周五(14日)表示，接獲大量市民舉報後立刻採取行動，以《商品說明條例》「不當地接受付款」罪名方向調查，於上周三(12日)拘捕涉案公司一名35歲男職員，正追緝公司負責人。

女子買5張哈囉喂門票被「Trick」1250元 網騙一周280宗升25%
https://www.am730.com.hk/%E6%9C%AC%E5%9C...25-/343644

網騙一周280宗升25% 女子中伏買「哈囉喂」門票失1250元
https://hd.stheadline.com/news/realtime/...0%E5%85%83
萬聖節快到！一名女子上周在二手買賣平台以超筍價$1250， 購買五張主題樂園哈囉喂門票。結果付了錢卻沒收到門票，「中伏」收場。截至今日（19日），過去一周共接獲280宗網購騙案，比上周224宗升幅高達四分之一。當中涉及酒店/露營車套票的案件更首次單周破百宗，高達101宗，大比數拋離其他貨品，連續十周雄踞騙案榜首。



高危貨品排行榜 (19/10更新)
1) 酒店/露營車套票
2) 電子遊戲機/遊戲產品
3) 手袋
4) 傢俬/家庭用品
5) 演唱會/主題公園門票
6) 海鮮
7) 智能電話
9) 電腦/平板電腦
9) 玩具模型
10) 美容產品
(排行榜逢周三更新）

以下詐騙專頁在過去一周新出現
1) Horser 生活百貨
2) Parish essence
3) Rittal Travel
4) Settle down 生活用品
5) Swift 電器
6) 預訂/訂購服務
不排除假冒同名專頁

警方提醒，二手買賣平台用戶的「已認證」狀態只代表其手機號碼和電郵已認證有效，但並不代表是實名登記或擁有良好商譽。提防中伏，應從官方渠道或透過認可分銷商購買門票，以免因少失大。

守網者網站全新推出「防騙視伏器」，網購付款前輸入賣方的平台用戶名稱、電話號碼、轉數快號碼、專頁名稱等，一click便無所遁形。

一間零售商及供應商違反商品說明條例及安全規例判罰款
https://news.rthk.hk/rthk/ch/component/k...221020.htm

一間零售商及供應商因供應已應用虛假商品說明和欠缺雙語警告標籤的消毒噴霧作銷售用途，分別違反《商品說明條例》和《消費品安全規例》，先後在觀塘裁判法院被裁定罪名成立，涉案供應商今日被判罰款8千元，而零售商於今年4月被判罰款2千元。案中檢獲約5百支消毒噴霧被法庭下令沒收，產品總值約7萬元。

海關根據相關機構公布的消毒噴霧測試報告採取試購行動，在一間零售商購買消毒噴霧作測試，結果顯示產品的成分與包裝盒上的聲稱不符，產品亦未附有雙語警告標籤。

調查後，海關人員採取執法行動，搜查零售商於銅鑼灣的辦公室，以及其上游供應商於觀塘的貨倉，檢獲約5百支消毒噴霧和涉案相關文件。

44歲女子涉嫌網上平台銷售假鑽石吊墜被捕
https://news.rthk.hk/rthk/ch/component/k...221025.htm

海關拘捕一名女子，涉嫌透過網上平台銷售假鑽石吊墜，違反《商品說明條例》。

海關早前接獲舉報，經調查後，該款鑽石吊墜證實為假貨。海關人員昨日採取執法行動，並拘捕一名44歲懷疑涉案女子，她現正保釋候查。

海關提醒消費者在網上購物時應審慎，特別是購買鑽石飾物時，應留意產品是否附有鑽石評級鑑定證書。

大圍藥房違規賣影射藥物 海關搜出28樽藥拘40歲男店員
https://hd.stheadline.com/news/realtime/...7%E5%93%A1

大圍一間藥房涉嫌在銷售藥物時作虛假聲稱，違反《商品說明條例》。海關早前接獲市民報案，指該藥房涉嫌以不良營銷手法銷售一款影射藥物，人員到場進行搜查，拘捕一名40歲男銷售人員，並搜獲28樽藥物，總值約1,000元。

海關指，該款影射藥物在外觀、包裝設計及名稱都與正貨非常相似，其包裝規格有600粒及60粒裝，分別售168元及25元；正貨僅有售60粒裝，零售價則為25元至30元。案件仍在調查中，調查方向包括已流出市面的產品數量。被捕男子獲准保釋候查。

海關人員發現，有不良商戶得知有消費者欲購買知名品牌的藥品，銷售人員會刻意以一些影射產品充當正貨出售；若消費者有懷疑，銷售人員會訛稱該些產品為正貨或正貨的新包裝。海關提醒商戶要遵守《商品說明條例》，消費者選購物品時亦應光顧信譽良好的商戶。

根據《商品說明條例》，任何商戶若將虛假商品說明應用於貨品、供應或擁有已應用虛假商品說明的貨品，作售賣或任何商業製作用途，均屬違法，一經定罪可被判處罰款50萬元及監禁5年。

網上冷氣零售商結業捲58萬元訂金　海關拘一男職員追緝負責人
https://hk.on.cc/hk/bkn/cnt/news/2022101...2_001.html

[ 本帖最後由 QEpark 於 2022-10-26 17:00 編輯 ]

海關拘捕一名藥店店員　涉嫌違反商品說明條例
https://news.rthk.hk/rthk/ch/component/k...221111.htm

海關拘捕一名53歲的藥店店員，他涉嫌應用虛假商品說明銷售影射藥物，違反《商品說明條例》。

海關早前接獲舉報，佐敦一間藥店的一名男店員於售賣一款藥物期間作出虛假聲稱，指該藥物為某品牌的產品，但顧客其後發現該藥物並非其指明的品牌。

案件仍在調查中，被捕男子現正保釋候查。

女子網上賣口罩涉虛假商品說明罪成 被判社會服務令
https://hd.stheadline.com/news/realtime/...9%E4%BB%A4

海關表示，一名30歲女子在網上供應已應用虛假商品說明的口罩，違反《商品說明條例》，早前被裁定罪名成立，今日（6日）在觀塘裁判法院被判處120小時社會服務令。

案情指，海關早前接獲舉報，指一名網上賣家涉嫌透過多個社交平台帳戶銷售口罩時使用虛假商品說明。海關人員經調查後，發現該賣家向顧客供應的口罩品牌和數量，與所訂購的貨品不符。

發言人重申，海關一向相當關注涉及網購的違規活動，並致力打擊網上不良營商手法。海關提醒商戶須遵守《條例》的規定，切勿以不良營商手法銷售貨品。

4款口罩效能含菌量與聲稱不符　5人違商品例被捕
https://hk.on.cc/hk/bkn/cnt/news/2022120...2_001.html

疫情下，口罩成為不可或缺的日用品，香港海關於上月23日至本月6日期間，對4間口罩零售商及1間口罩生產商採取執法行動，他們涉嫌出售和供應懷疑附有虛假效能聲稱的口罩，違反商品說明條例，共5人被捕。

海關早前接獲相關機構轉介，懷疑數款口罩的效能表現與其聲稱不符，人員其後進行試購，並將試購所得的口罩樣本作效能測試。結果顯示，3款口罩聲稱達到某效能標準下的壓力差要求與事實不符，另有1款聲稱符合歐洲標準EN14683就含菌量所訂明的要求的口罩，實際超出有關歐洲標準的最高限額，但檢測發現該款口罩的含菌量符合國家標準GB15979的要求。

跟進調查後，人員採取執法行動，在其中1間零售商中檢獲約2,600個涉嫌違反商品例的口罩。行動中，4名零售商男負責人和1名生產商女負責人(27歲至49歲)被捕，他們已保釋候查。

[ 本帖最後由 陪瞓導師 於 2022-12-8 15:20 編輯 ]

西貢美容院突執笠呃客110萬 海關接52宗舉報拉女董事涉違商品條例
https://std.stheadline.com/realtime/arti...D%E4%BE%8B


海關早前接獲多名市民舉報，指一間位於西貢的美容公司於9月22日突然結業，致早前購買的預繳美容服務未能兌現，而且美容公司在9月份時仍有銷售預繳美容服務，結業後負責人亦未向顧客提供退還款項的安排。

直到今日（14日）上午，海關共接獲52名市民舉報，涉款110萬元。海關隨即成立專責隊伍跟進案件，成功聯絡所有舉報人，至今午採取執法行動，拘捕涉案美容公司的一名59歲女董事，涉嫌於銷售美容服務時作出不當地接受付款的營業行為，違反《商品說明條例》，案件仍在調查中，被捕女子現正保釋候查。

海關指涉事的美容公司在區內經營20年，服務內容主要是提供美容療程及按摩服務，顧客購買的預繳美容服務，一般無特定使用時限，而今次受影響的苦主已繳付的金額由數千元至6萬多元不等。

海關指高度關注事件，並呼籲受影響的市民向海關提供資料，市民可致電海關二十四小時熱線2545 6182，或透過舉報罪案專用電郵帳戶（crimereport@customs.gov.hk）舉報懷疑違反《條例》的事宜。

不良營商手法整體舉報按年跌12%　旅遊裝修業舉報上升
https://hk.on.cc/hk/bkn/cnt/news/2022122...2_001.html

不論是實體還是網上商店，總會有不良奸商及騙徒違反《商品說明條例》。單計今年1至11月，海關收到涉及不良營商手法的整體舉報有5,611宗，較去年同期的6,370宗，減少12%；其中有關貨品舉報有3,718宗，有關服務舉報有1,893宗，分別按年跌8%及19%。雖數字有所減少，但以行業劃分，旅遊業及裝修業的舉報分別升38%及17%。

以行業劃分，旅遊業今年首11個月接205宗舉報，主要涉及旅遊會籍、訂購酒店住宿、機票及旅行社服務；裝修業收到177宗舉報，主要涉及裝修設計用料、工程項目收費及承辦商的相關資格等。在海關加強執法下，部分行業舉報數字見平穩，甚至下跌，例如健身業收175宗舉報，其中涉及具威嚇性營業行為，由2019年的482宗，大減至今年僅19宗。美容業的舉報數字則與去年同期相若。版權及商標調查科不良營商手法調查課監督蔣依莉表示，整體舉報數字下跌與疫情有關，疫情期間多個指定處所一度關閉，如健身中心及美容院等，市民消費減少，相關舉報投訴亦相應下降。

商品說明調查科總貿易管制主任雷毅權提到，海關就貨品類舉報進行多次行動，他舉出一宗於本月6日判刑的案件，該名不良賣家在網上出售「有牌子」口罩，多名買家付款後，雖收到貨品，但牌子及數量與訂購的不符，有買家訂購100個口罩，離譜地只收到一個，經調查後，海關拘捕並檢控該賣家，賣家被判處120小時社會服務令。 負責調查該案的商品說明組高級調查主任張文斌接着說，事件涉及多名受害者，其中一人為年僅14歲的中學生，該學生在社交平台Instagram接觸到賣家，花費360元零用錢買入4盒共200個口罩，讓家人使用，惜最終只收到一盒30個「雜牌」口罩。他續稱，網上騙徒善於隱藏身份，以無實名登記的電話作聯絡，速遞亦填寫假寄件人資料，故要偵破該類案件不容易。

[ 本帖最後由 陪瞓導師 於 2022-12-21 13:34 編輯 ]

服NMN產品致臉下垂 消委會：誇張宣傳或犯法
https://orientaldaily.on.cc/content/news...00176_225/

近年市面充斥不少聲稱含NMN，有助逆齡、抗癌或抵抗病毒的保健產品，宣傳時更提及獲美國食品及藥物管理局（FDA）認證及SGS認證等，售價動輒逾千元。

或致嘴部腫脹

消費者委員會昨日表示，在2019年至去年11月收到12宗涉及「煙醯胺單核苷酸」（NMN）的投訴個案，單是去年首11個月已有8宗，涉及貨品質素、銷售手法等。有投訴個案在網店購買有關產品服用後，出現臉部嚴重下垂、嘴部腫脹等問題，懷疑可能購入假貨。

消委會總幹事黃鳳嫺指出，如果有關產品陳述提及到指定疾病或病理，以及作出誇張宣傳推廣，都可能觸犯有關法例，呼籲廠商及經銷商等在宣傳聲稱時需特別留意，亦有責任認證相關產品的可靠性及真實性。而目前的保健食品受到《藥劑業及毒藥條例》、《商品說明條例》、《不良廣告（醫藥）條例》等不少香港法例管制。

海關放蛇巡查

海關表示，在去年首11個月，收到6宗涉及NMN成分的保健品投訴，佔整體保健品投訴比例約18%，涉及NMN含量不足、懷疑假貨和付款之後無法收到產品等的投訴。海關商品說明調查科總貿易管制主任雷毅權稱，海關會以「放蛇」方式了解市場產品的環境，有關公司要有證據支持，例如聲稱抗癌等產品屬實，如有證據證明有關商品說明屬誤導或虛假，有關商戶有可能違反《商品說明條例》。