消委會 consumer council

[揸流攤]

洗衣機7大使用常犯錯誤　儲滿一機才洗超錯　做漏一步衣物越洗越髒
https://www.i-cable.com/%e6%9c%89%e7%b7%...%E6%BC%8F/

[陪瞓導師]

市售17款水溶性指甲油含致癌物　消委會指長期接觸恐損神經
https://hk.on.cc/hk/bkn/cnt/news/2022121...2_001.html

消委會測試5G手機48部｜$4000元款式與萬五蚊旗艦機打成平手
https://www.hk01.com/article/847270


服NMN產品致臉下垂 消委會：誇張宣傳或犯法
https://orientaldaily.on.cc/content/news...00176_225/

近年市面充斥不少聲稱含NMN，有助逆齡、抗癌或抵抗病毒的保健產品，宣傳時更提及獲美國食品及藥物管理局（FDA）認證及SGS認證等，售價動輒逾千元。

或致嘴部腫脹

消費者委員會昨日表示，在2019年至去年11月收到12宗涉及「煙醯胺單核苷酸」（NMN）的投訴個案，單是去年首11個月已有8宗，涉及貨品質素、銷售手法等。有投訴個案在網店購買有關產品服用後，出現臉部嚴重下垂、嘴部腫脹等問題，懷疑可能購入假貨。

消委會總幹事黃鳳嫺指出，如果有關產品陳述提及到指定疾病或病理，以及作出誇張宣傳推廣，都可能觸犯有關法例，呼籲廠商及經銷商等在宣傳聲稱時需特別留意，亦有責任認證相關產品的可靠性及真實性。而目前的保健食品受到《藥劑業及毒藥條例》、《商品說明條例》、《不良廣告（醫藥）條例》等不少香港法例管制。

海關放蛇巡查

海關表示，在去年首11個月，收到6宗涉及NMN成分的保健品投訴，佔整體保健品投訴比例約18%，涉及NMN含量不足、懷疑假貨和付款之後無法收到產品等的投訴。海關商品說明調查科總貿易管制主任雷毅權稱，海關會以「放蛇」方式了解市場產品的環境，有關公司要有證據支持，例如聲稱抗癌等產品屬實，如有證據證明有關商品說明屬誤導或虛假，有關商戶有可能違反《商品說明條例》。

[ 本帖最後由 陪瞓導師 於 2023-1-1 06:27 編輯 ]

[hippies]

消委會實測10款洗衣乾衣機　最平與最貴同獲4星評級
https://hk.on.cc/hk/bkn/cnt/news/2023011...2_001.html


消委會｜5千元惠而浦洗衣乾衣機性價比高　總分與2萬元Miele相同
https://www.hk01.com/article/857567


消委會洗衣乾衣機｜Panasonic洗衣表現最差、美的乾衣效果最低分！最平惠而浦媲美2萬元款式！
https://hk.news.yahoo.com/%E6%B6%88%E5%A...54214.html




10款洗衣乾衣機 耗水電量相差多達80%
https://orientaldaily.on.cc/content/news...00176_023/

[ 本帖最後由 hippies 於 2023-1-18 10:29 編輯 ]

[hippies]

【消委會報告】9款交友App預設將用戶資料作促銷推廣
https://news.tvb.com/tc/local/63c4fd5cf8...8%E5%BB%A3

消委會測試九款交友應用程式，全部預設將用戶個人資料用作促銷推廣。

消委會去年10至12月，以一般消費者身份試用九個交友程式，僅一個程式只需填寫性別及電話號碼，其餘則要填寫姓名、性別、性取向、出生日期等。更有六個程式要求用戶上載清晰可見的臉部照片。

全部程式預設將個人資料用於推廣或促銷目的。

而如果帳戶長期閒置，有6個程式會自動停用或刪除用戶檔案，之後會按私隱政策，在28日至不多於180日內銷毀。

止痛藥近日遭抬價2.5倍　消委會推搜尋器助選代用藥
https://hk.on.cc/hk/bkn/cnt/news/2023012...2_001.html



消委會發現藥房於搶藥潮下，大抬止痛藥貴逾2.5倍，因此推出搜尋器，協助市民買同類平價藥。消委會於去年12月底至今日(20日)的3周，走訪全港九新界藥房、超市和健與美店逾140次，發現止痛藥「必理痛特效30粒裝」最平的售價為85港元，位於港島太古區，最貴的則於九龍長沙灣的藥房，索價298港元，相差逾2.5倍。而至本周一(16日)，消委會再到訪全港9區31間實體店，和搜尋4間網上店舖，發現大部分含「撲熱息痛」成分，即具有止痛退燒藥功效的藥物的供應已大致穩定，惟售價差異仍頗大。

消委會總幹事黃鳳嫺指出，消費者買藥時，若用開的止痛藥缺貨時，消費者或擔心其他代用藥物有否註冊，是否安全等。為此，消委會與衞生署合作，在香港科研製藥聯會協助下，推出「毋須醫生處方已註冊的撲熱息痛製劑名單搜尋器」。搜尋器列出逾600款毋須醫生處方的止痛藥物，消費者只需於搜尋器上輸入藥物的英文或中文名稱，若該藥物已在港註冊，搜尋器會顯示其註冊編號及成分，部分藥物亦附以相片供參考。

黃鳳嫺說，根據本港衞生署的紀錄，現時有684款含有撲熱息痛的藥已經註冊，市民毋須擔心無藥食，亦不用高價搶藥，又說藥物並非食物，不必團積過多，以免浪費。另外，消委會稱於去年12月至今日，共接獲20宗有關止痛退燒藥的投訴，涉及金額5,812港元，當中半數涉及送貨延誤，5宗為更改或終止合約。該會敦促藥房、超市或網店等零售業界應負起社會責任，在出售藥物時，切勿囤積居奇、坐地起價。

[ 本帖最後由 hippies 於 2023-1-20 15:14 編輯 ]

[無名氏叔叔]

機電署禁售3款抽濕機及1牌子電視機　有型號曾被消委會點名
https://hk.on.cc/hk/bkn/cnt/news/2023030...2_001.html

消委會早前測試市面抽濕機，指2款分別是惠而浦及金章牌的抽濕機，在安裝過濾器後能源效益與標籤不符。機電署今日(3日)公布，將3款抽濕機，以及1款電視機，剔出《能源效益（產品標籤）條例》訂明的表列型號紀錄冊，即日起不得在本港供應。

機電署負責按《條例》實行強制性能源效益標籤計劃，並定時挑選表列型號的產品進行能源表現監察測試，以查核有關產品是否符合向機電署遞交的能源效益及功能特性表現。產品的測試結果未達相關的能源效益及／或功能特性表現，署方決定將其從紀錄冊中剔除。機電署已向相關進口商發出上述決定的通知書，進口商會於報章刊登通告，通知市民有關產品會停止在本港供應。

被剔出紀錄冊的抽濕機有兩款來自惠而浦，型號是DS242HG及DS242HE；另一款來自金章，型號是ZD2888。至於電視機則為創維(SKYWORTH)，型號為32STD6200，公眾如有查詢，請與進口商聯絡。

[Henryincen]

消委會測試10款家用監控鏡頭發現9款有網絡安全隱患
https://news.rthk.hk/rthk/ch/component/k...230315.htm

消委會測試市面10款家用監控鏡頭，發現9款有不同的網絡安全隱患，只有1款樣本符合歐洲的網絡安全標準。

10款家居監控鏡頭樣本，售價介乎269至1888元，測試發現，有關網絡安全隱患包括沒有以加密方式傳送影像和資料，以及未能防禦駭客破解密碼等。另外，監控鏡頭的應用程式，儲存用戶資料安全度不足，當中半數樣本可透過Android版本應用程式，存取用戶於智能裝置中的檔案，部分應用程式存取的權限亦過多。

消委會表示，全部10款樣本在應用程式內儲存資料時，安全性不足，例如將電郵地址、帳戶名稱或密碼等敏感資料，儲存於普通文字檔，但沒有使用加密技術保護，相關資料要相隔一段時間後才會移除，令駭客有機可乘。

消委會促請生產商改善產品的網絡安全，例如為影片及資料進行數據加密，亦建議消費者為監控鏡頭設定密碼時，要有足夠強度並且定期更改、善用防火牆及網絡監察等功能。

消委會同時提醒消費者，不應購買沒有品牌或來歷不明的產品，建立帳戶時密碼應有足夠強度，若監控鏡頭由專人上門安裝及設置，應在安裝後立即更改密碼，並建議在有需要進行監控時才開啟應用程式及啟動鏡頭，完成後建議把應用程式及鏡頭關閉。

消委會家用監控鏡頭｜9成鏡頭未符合網絡安全標準！最平小米整體分數排第2
https://hk.news.yahoo.com/%E6%B6%88%E5%A...22896.html







【消委會報告】消委會去年接195宗購電動車投訴 按年增3.8倍
https://news.tvb.com/tc/local/64116d4b1a...8%E5%80%8D
【消委會報告】去年涉電動車投訴按年近四倍 有個案預訂後被刪部分功能
https://news.tvb.com/tc/local/641194431a...F%E8%83%BD

[YbMGhFME]

邊類人最惹蚊？消委會盤點4類人擁有「惹蚊體質」（附驅蚊用品注意成分）
https://hk.news.yahoo.com/%E6%83%B9%E8%9...58039.html

[YbMGhFME]

洗頭水推薦 │ 消委會實測16款好評洗髮水，安全不含污染物或致敏物。
https://hk.news.yahoo.com/%E6%B4%97%E9%A...59410.html



洗頭水推薦 │ 髮絲須靠著健康頭皮支撐生長，所以選用適合的洗髮產品對維護頭髮非常重要。但市面上的洗髮水卻並非全部安全，消委會曾為市面上60款洗頭水進行測試，發現超過6成洗頭水樣本含有不同的致敏化學物質，即看16款好評不含污染物洗髮水！

撰文：Yuuki@Medical Inspire 醫．思維 │ 圖片來源：各大銷售平台、ちゃぁみい@Photo AC、irasutoya │ 資料來源：消委會

洗頭水推薦 │ 消委會實測16款好評洗髮水，安全不含污染物或致敏物。
柔順髮絲須靠著潔淨而健康的頭皮支撐生長，所以日常選用適合的洗髮產品對維護頭皮健康非常重要。但其實市面上的洗髮水並非全部安全，香港消費者委員會（消委會）曾為市面上60款洗頭水進行測試，發現超過6成洗頭水樣本含有不同的致敏化學物質，長期使用或會刺激皮膚及影響頭皮健康。

消委會合共搜羅了市面上60款不同型號的洗頭水，以進行化學和微生物檢測。結果發現有44款洗頭水皆驗出含二噁烷、游離甲醛及異噻唑啉酮類防腐劑。當中，游離甲醛與異噻唑啉酮類防腐劑為可致敏物質，而異噻唑啉酮類防腐劑更為高致敏性防腐劑，可引致皮膚過敏問題，或其他不適反應。

而無致敏並安全之洗頭水，則為以下16款，包括：
1. AVALON ORGANICS強根健髮維B生物素有機洗髮露（414ml）
價錢：約HK$69

2. 花王Kao SUCCESS 深層清潔洗髮露（400ml）
價錢：約HK$72

3. 位元堂中藥防掉髮洗髮露（750ml）
價錢：約HK$78

消委會實測16款好評洗髮水！
4. 蒂沐蝶TIMOTEI 深層純淨洗髮精（500g）
價錢：約HK$79.9

5. 新髮現活髮系列洗髮水（250ml）
價錢：約HK$98

6. Moist Diane森林系柔潤洗髮露（480ml）
價錢：約HK$99

消委會實測16款好評洗髮水！
7. MARO 髮起立防脱洗頭水（460ml）
價錢：約HK$99

8. 50惠養潤豐盈洗髮露（清爽型）（400ml）
價錢：約HK$99.9

9. 滋源生薑強根健髮洗頭水（535ml）
價錢：約HK$131

消委會實測16款好評洗髮水！
10. DRUIDE有機溫和洗髮露 FREQUENCE SHAMPOO（250ml）
價錢：約HK$138

11. 髮朵Phyto Phytoprogenium Ultra-Gentle Intelligent Shampoo – All Hair Types（200ml）
價錢：約HK$156

12. 維特健靈維新烏絲活髮洗髮露（250ml）
價錢：約HK$159

13. John Masters Organics Lavender Shampoo For Normal Hair With Lavender & Rosemary（236ml）
價錢：約HK$190

消委會實測16款好評洗髮水！
14. 施巴活髮洗髮露（1000ml）
價錢：約HK$219

15. BEYORG | LESS IS MORE Aloe Mint Volume Shampoo – vitalize • strength • purify • add body • for fine to normal & oily hair（200ml）
價錢：約HK$260

16. Aveda Invati Advanced™ 頭皮淨化洗髮水（1000ml）
價錢：約HK$768

消委會實測16款好評洗髮水！
消委會提醒，市民在選擇洗髮水時不宜盡信廣告宣傳，且因價錢與產品質素沒有必然關係，應在選購前細閱產品成分資料，從而選擇適合自己的產品。使用後亦應留意皮膚有否出現異常反應。

[YbMGhFME]

一線搜查｜消委會6款高分平板電腦　蘋果、紅米、SAMSUNG邊部抵？$2,099買到高分款
https://www.i-cable.com/%e6%9c%89%e7%b7%...%E7%B4%85/

[大咸濕]

消委會｜家電品牌評測／使用保養貼士　入手數碼產品前必看
https://www.hk01.com/issue/10051/%E6%B6%...5%E7%9C%8B

消委會檢視7個本港營運網上二手平台全部未作假貨審查
https://news.rthk.hk/rthk/ch/component/k...230615.htm

消委會以一般消費者身分實試，在今年3月至5月檢視7個本港營運的網上二手交易平台，發現全部均未有實行假貨審查機制和退貨保障，只有兩個有調解糾紛機制，幫助用戶排解紛爭，並向用戶作出必要處分措施，例如禁言或永久停權。

消委會又指，有4個平台未有限制同一用戶持有的帳戶數量；5個平台有提及用戶資料會被用作推銷用途。調查又發現，平台「eBay Hong Kong」劃一要求所有賣家先把帳戶綁定到第三方收款公司的另一帳戶，上載地址證明與身份證副本，再自拍認證，但該平台在兩年前已停止支援這收款功能，對於只使用香港站的基本功能賣家而言，註冊第三方收款公司帳戶可能導致消費者不必要披露大量個人資料，促請有關平台馬上改善。

消委會說，大多數交易保障措施均為平台自願進行，大部分平台不會在交易過程中介入，或為物品質素和真偽負上任何責任，現行法例也沒有清晰界定責任，建議社會探討規管的必要性和可行性，平台也應該提升和檢查相關措施，例如將退貨機制引入香港，探討審查假貨的可能，減少交易糾紛和保障消費者權益。

12款循環扇 8有安全風險 能源效益最大相差七成 直流電型號勝交流電
https://m.mingpao.com/pns/%E6%B8%AF%E8%8...1%E9%9B%BB

消委會測試12款循環扇8款未能通過部分安全測試
https://news.rthk.hk/rthk/ch/component/k...230615.htm

消委會於巿面部分乳膠氣球產品驗出懷疑致癌物
https://news.rthk.hk/rthk/ch/component/k...230615.htm

六成半旅保設承保年齡上限 部分長者最高賠額削半
https://www.am730.com.hk/%E6%9C%AC%E5%9C...%8A/382999

10大耗電電器排名｜網民分析邊件電器係大嘥鬼！冷氣慳電兩大方法
https://www.hk01.com/article/910388


翹英教育突結業　當局及消委會接282宗舉報涉249萬元
https://hk.on.cc/hk/bkn/cnt/news/2023073...2_001.html

有機構以興趣班名義提供類似補習課程均無註冊 議員稱應加強規管
https://news.tvb.com/tc/local/64c91d150d...F%E7%AE%A1

補習中心翹英教育倒閉，揭發其中一間分校無註冊，本台發現不少機構，以興趣班名義提供類似補習課程，但都沒有註冊，有立法會議員認為要加強規管。

根據教育條例，院校、組織或機構於任何一天向20人或以上，或同時向8人或以上提供教育課程，就需要向教育局註冊，興趣班可以申請豁免。

這間音樂藝術教室，開辦的暑期課程，內容包括預習新學年中英數課程，提供全科暑期功課輔導。這間機構就提供2至12歲的英語課程，包括創意寫作、說話溝通等，每班學生最多12人。但教育局回覆指，兩間都未有註冊。

教育機構註冊時需要提交消防、屋宇、地契等資料，業界指部分行家寧願減少收生都不註冊，可能是因為成本高。

教育中心商會主席任偉豪指出：「衞生資格、裝修和所有的消防設備，這裡都是價值不菲的。一次過拿很大筆錢出來，再做一次這樣的裝修才可以拿到牌照，大家會想不如不收這麼多學生，但是不去拿牌照。」

有立法會議員認為，有機構以興趣班為名，舉辦類似補習的課程，反映機制有漏洞。

教聯會教育界議員朱國強表示：「安全及課程質素保證都可能有影響，當局現在的做法是先豁免，實際上是製造違規個案。我覺得應該要每一間學校，包括興趣班的課程，都需要註冊為學校。」

他認為教育條例監管過於寬鬆，當局也很少主動巡查，政府應該檢討機制。

海關：翹英教育50歲女負責人被捕 涉違《商品說明條例》
https://www.singtao.ca/6335737/2023-08-0...iant=zh-hk

開辦接近27年的翹英教育（Brilliant Education）全線結業，校方日前宣布「已完成歷史任務」，旗下5間補習中心即時關閉，事件導致超過500個家長及學生受影響，有人更報稱損失近4萬元學費。海關就事件拘捕一名50歲的連鎖教育中心負責人兼公司董事，她涉嫌於預售課程時作出不當地接受付款的營業行為，違反《商品說明條例》，海關稍後交代案情。

補習社翹英教育全線結業　50歲女負責人涉違商品例被捕
https://hk.on.cc/hk/bkn/cnt/news/2023080...2_001.html