消委會 consumer council

[隻手遮天]

【消委會】9款電熱毯不合格 中國製「北歐牌」「Turbo Italy」最低分
http://hk.apple.nextmedia.com/realtime/n...6/54432353

[Einstein]

消委會：抽濕機實際表現較聲稱低
https://hk.news.yahoo.com/%E6%B6%88%E5%A...17548.html

[Einstein]

爽身粉被指致癌
強生賠5.6億
http://hk.apple.nextmedia.com/internatio...5/19504628

[845]

定頻冷氣機 電費貴變頻式九成
http://orientaldaily.on.cc/cnt/news/2016...6_012.html

[大的水]

消委會倡免費仲裁助索償
http://hk.apple.nextmedia.com/news/art/2...1/19756604

[大的水]

【消委會】首測4K電視 七千元Sharp與萬元機獲推薦
http://www.hk01.com/港聞/43127/-%E6%B6%88%...8%E8%96%A6

消費者委員會首次測試市面上11款 48 至 50 吋的大屏幕電視機，發現測試型號畫質參差，音色表現懸殊，而售價與質素亦未必有直接關係，其中2款同獲3.5分的4K電視（超高清電視），售價分別為6,980元（Sharp LC-48S3H）和14,980元（Samsung UA48JU7800），相差逾一倍。消委會提醒，目前本地數碼地面電視廣播仍未支援超高清，市面上藍光碟或互聯網影片大多以全高清或以下的解像度為主，消費者需根據個人需要，或待4K拍攝及廣播技術普及，才決定購買。

4K電視漸趨普遍，消委會測試11款電視機，當中七款4K電視機售價介乎6,980元至14,980元，其中6,980元的中國TCL電視機出現明顯反光光影，僅得2分；其餘6款防反光能力均不錯，有4分。

四款全高清電視售價介乎3,888元至4,990元，包括Akai、Prima 、Contex 及Philips ，不論高清數碼廣播及高清 HDMI 輸入，均出現色彩不自然、 暗位細節盡失或灰階不均等畫質問題，音質亦薄弱沉悶，沒有低音，甚至有中音沒有高音，音質令人失望。

電視機價格愈貴是否質素愈好？消委會測試的7款4K電視總評顯示，以5分為滿分，同樣獲得3.5分的Sony及Sharp，前者售價14,980元，後者為6,980元，售價相差逾1倍，保用期分別為2年及5年。消委會提醒市民，須留意不同牌子的保用年期，而選用保用年期較長的產品，可獲免費上門檢查及維修服務，毋須繳付人工及零件費用。不過有Akai 、Prima、Contex三款的保養期只有1年，雖售價均在5,000元 以下，但若使用滿 1 年就壞，再購買新電視機，使用成本隨時比其他牌子高。

消委會總幹事黃鳳嫺表示，今年首8個月共接獲254宗電視機投訴，比去年同期218宗升17%，主要為維修保養及產品質素，包括信號接收不良及收貨時畫面已有瑕疵。

消委會以總評計算，指出有四款電視較值得考慮，在評分時畫質佔最大比重。四個型號包括：Samsung UA48JU7800屬曲面屏幕，智能電視功能較佳；LG 49UH8500音質出眾，有錄影功能；Sony KD-49X8300C畫質及音質都不錯；及Sharp LC-48S3H，因有5年保用，售價低於7,000元。

[大的水]

【消委會】豁免服務費門檻相差50倍　建行門檻最高達500萬
http://www.hk01.com/港聞/43003/-%E6%B6%88%...0%E8%90%AC

消委會調查市面上16間銀行、共27款理財服務，發現豁免服務費的門檻由最少10萬到最高500萬不定，差異極大，而各銀行在計算理財總值方面亦有不同準則，消委會提醒市民如有疑問應直接向有關銀行查詢，以免因理財總值不足，被額外徵收服務費。

目前大部分理財服務會收取服務費，客戶戶口的存款「總結餘」或「理財總值」，必須高於銀行的指定金額方可豁免服務費。然而，市面上27款理財服務當中，普遍豁免服務費門檻為100萬元，當中亦有4款為10萬元，最高的1款理財服務則為中國建設銀行「亞洲」的「貴賓晉裕」，門檻為500萬元，差異極大。

豁免服務費門檻相差50倍

不過，消委會發現，雖然所有銀行於計算理財總值時，都包括存款及投資，但有6間銀行不會將聯名戶口計算在內，另外亦有5間銀行不計算人壽保險或保險產品的現金價值或累積保費。消委會舉例，有兩個同樣以80萬為理財總值要求的服務，計算總值的方法都有不同， 1款計算包括存款、投資及聯名戶口，但另1款更計算強積金帳戶結餘、保單現金價值及無抵押貸款帳戶結欠等，讓消費者更容易符合要求。

中止服務或會收費

消委會提醒市民如有疑問應直接向銀行查詢，同時亦應注意銀行計算理財總值的時限，27款中有12款要求客戶戶口在過去1個月每日平均的理財總達額到指定金額，10款以過去3個月或一季的每日平均值計算。另外，消委會又提醒，有5間銀行會向在短期內（3至6個月）終止有關理財服務的市民收取費用。

理財服務投訴增5成

消委會今年8個月共接獲14宗有關特選綜合理財服務，較去年同期增長逾5成。總幹事黃鳳嫺指，大多數客戶投訴銀行未經同意就自動升級戶口，令部份收入一般的客戶，難以保證戶口金額達到最低金額標準。她又說，有銀行單方面調整最低結餘額，令客戶出現「被收費」情況。

[萬寶路]

消委會檢測
六成雞有惡菌　越新鮮越高危
http://hk.apple.nextmedia.com/news/first...6/19867008

[845]

【消委會】癌症保險條文定義大不同 唔睇清隨時無得保
http://hk.apple.nextmedia.com/realtime/n...6/56178929

【消委會】12款拖板全數未能通過安全測試 飛利浦評分最差
http://hk.apple.nextmedia.com/realtime/n...6/56178682

[845]

除皺霜不去皺 貴未必最好
SK-Ⅱ表現最差 雪花秀貴8倍功效等同NIVEA
http://paper.hket.com/article/199259/%E9...0%E5%A5%BD

為防歲月留痕，港女灑千金在所不惜。但消委會真人測試市面11款防皺面霜發現，沒產品可在4周內完全去皺，其中除皺表現最差的是740元一瓶的SK-Ⅱ肌源緊緻精華面霜。

貴也未必好。測試中最貴、售過千元的雪花秀素扇凝顏防護日霜，除皺表現與最平的NIVEA Q10 PLUS活膚修護日霜相同，兩者售價相差近8倍。

消委會聯同國際消費者研究及試驗組織進行國際性試驗，測試32款除皺面霜的功效，當中11款在港有售，品牌包括OLAY、VICHY、唯美達、歐萊雅、倩碧、SK-Ⅱ、法國葉露芝、雪花秀、資生堂、CAUDALíE及NIVEA，每瓶售價介乎120至1,070元，由最低每10毫升24元至最貴的214元。

白種女性測試 難完全去皺

測試於去年10月至今年1月在德國進行，由30位年齡介乎30至71歲的白種女性持續試用除皺霜4星期，同時與普通保濕面霜作對比，測試產品改善皺紋及保濕等效能。

是次試驗結果顯示，全部除皺霜樣本當中，並沒有任何一款可以完全去除試用者面上的皺紋，改善皺紋效果亦因人而異，大部分樣本的表現只屬一般。

產品愈貴，並不代表功效會愈好，樣本當中，售價最貴、每10毫升售214元的雪花秀素扇凝顏防護日霜TPF40, SPF30, PA++，整體評分只有3分，與最便宜的、每10毫升只售24元的NIVEA Q10 PLUS活膚修護日霜（混合性皮膚）評分同分。

OLAY第二平 整體表現稱冠

除皺效能方面，表現最差的是SK-Ⅱ肌源緊緻精華面霜，價格雖為第3高，每10毫升售148元，但除皺表現只有1.5分（最高5分），而整體表現有3分，但其保濕效能最高，有4.5分。

而價格第二低，即每10毫升只售48元的除皺霜OLAY新生煥膚系列高效緊緻護膚霜，整體表現在11款面霜中稱冠，有3.5分。

另外，兩款除皺面霜的整體評價欠佳，整體評分只有2.5分，分別為倩碧特效青春修護日霜SPF15/PA++（乾性混合性皮膚），及法國葉露芝植物菁華除皺煥膚系列除皺煥膚日霜SPF20（去面黃暗啞）。

SK-Ⅱ：針對亞洲女性肌膚

SK-Ⅱ回應指，是次測試是以白種女性試用作為評審，而SK-II則是專為亞洲女性肌膚而設。至於測試樣本的SK-II產品是一款多元抗老面霜，針對改善肌膚老化迹象。

雪花秀回應稱，該款面霜較適合於炎熱天氣及時間使用；唯美達的代理商認為，測試以保濕面霜用作對照，並評價抗皺面霜的保濕效能，並不客觀。

法國葉露芝代理商則指，產品曾進行效能測試，75%試用者滿意產品的除皺效果。

VICHY與歐萊雅表示，是次測試看到其產品對改善皺紋方面有正面效果。

消委會今年首半年，接獲117宗有關美容產品的投訴，較去年同期的100宗升17%；而去年全年共有225宗，比2012年的32宗，激增6倍，主要涉及送貨延誤、過期產品以及產品質素的投訴大增。